политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных для нас важнее всего. Настоящая политика конфиденциальности описывает информацию, которую мы собираем у вас в соответствии с общими правилами защиты данных (GDPR), когда вы используете, покупаете наши товары или услуги или пользуетесь другими службами (например, форумом /сообществом) на нашем сайте www.evga.com.

Для ознакомления с нашей Политикой использования файлов cookie нажмите здесь

Поставив галочку в поле «Да, я согласен с политикой конфиденциальности EVGA», вы даете согласие на описанную далее обработку ваших персональных данных.

  1. Применение

    Настоящая политика конфиденциальности распространяется на обработку персональных данных их субъектов в контексте использования нашего веб-сайта, покупки товаров и услуг в нашем Интернет-магазине, и на любой контроль поведения субъектов персональных данных во время посещения нашего веб-сайта.

  2. Управляющая организация

    Сайтом www.evga.com (включая подсайты стран) и Интернет-магазином на сайте управляет компания EVGA B.V., адрес: Oude Liermolenweg 5, 2678 MN De Lier, The Netherlands, регистрационный № в Торговой Палате: 64112438.

  3. Специалист по защите данных

    По любым вопросам, связанным с защитой данных или за подробностями обработки данных в компании EVGA обращайтесь к специалисту компании EVGA по защите данных:

    • EVGA GmbH, Am Haag 8, 82166 Grafelfing, Munich, Germany
    • E-Mail dataprotection@evga.com
    • Телефон +49 69 22222 4888
  4. Объем сбора и хранения персональных данных

    Мы обрабатываем персональные данные исключительно в целях исполнения договора, заключенного с субъектом персональных данных, или для принятия мер по требованию субъекта персональных данных до заключения договора, или для оказания поддержки. Кроме того, мы обрабатываем персональные данные, если обработка необходима для соблюдения законных интересов управляющего или третьих сторон, кроме случаев, когда такие интересы уступают интересам или фундаментальным правам и свободам субъекта данных, требующим защиты персональных данных.

    Если персональные данные не предоставлены, это может означать, что компания EVGA не сможет оказывать вам услуги. В параграфах 5. – 13. ниже описана обработка персональных данных и ее основания.

  5. Посещение нашего сайта

    Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем следующую информацию и храним ее в так называемых файлах журнала сервера, которые ваш браузер автоматически передает и сохраняет до автоматического удаления:

    • тип / версия браузера
    • операционная система пользователя
    • URL-адрес источника ссылки
    • IP-адрес
    • имя узла подключающегося компьютера
    • время запроса

    Законная обработка таких данных проводится для обеспечения пользования сайтом, в целях безопасности системы, для администрирования сетевой инфраструктуры и для оптимизации нашего сайта.

  6. Использование персональных данных

    В соответствии с принципами исключения и экономии данных мы собираем на нашем сайте персональные данные, только если они нужны для ваших целей, если мы обязаны их собирать по закону или по договору, если у нас есть законные интересы и(или) если вы добровольно даете нам свое согласие.

    Мы храним ваши персональные данные до завершения операции или запроса, на протяжении срока гарантии, или дольше в той степени и в такие сроки, которые необходимы для соблюдения требований законодательства, которому мы подчиняемся, для архивирования, а также для составления и подачи исков и защиты по искам. Если вы создаете учетную запись, мы храним информацию о ваших заказах до тех пор, пока вы не удалите свою учетную запись, при условии, что все операции по вашей учетной записи завершены и закрыты.

    1. Покупка товаров и услуг

      При покупке вами товаров или услуг (например, продление гарантии) в нашем Интернет-магазине, мы просим указать ваши:

      • Имя пользователя, пароль, № клиента
      • имя полностью
      • адрес (для выставления счета и доставки)
      • номер(-а) телефона
      • адрес электронной почты и
      • Сведения для платежа – например, учетную запись PayPal (т.е. имя, адрес, адрес электронной почты и № операции) – (не обязательно)

      Ваша информация используется для исполнения заключенного контракта и возможных гарантий, и хранится в нашей системе обработки заказов, размещенной в нашей материнской компании EVGA Corp. в Соединенных Штатах Америки. Мы заключили соответствующие договора обработки данных с входящими в группу компаниями.

      Сведения о вашей кредитной карте передаются в стороннюю платежную систему.

    2. Поддержка клиентов, разрешение на возврат товара

      Если вы отправляете запрос в нашу службу поддержки клиентов или технической поддержки (например, для разрешения на возврат товара), а также для жалоб и предложений или для рейтинга наших услуг, мы собираем следующую информацию:

      • имя полностью
      • адрес (для выставления счета и доставки)
      • номер(-а) телефона
      • адрес электронной почты
      • сведения для платежа – например, учетную запись PayPal (т.е. имя, адрес, адрес электронной почты и № операции) – (не обязательно)
      • счет-фактуры, кредитовые авизо и балансовые выписки, касающиеся соответствующих услуг/товаров, если вы желаете зарегистрировать какой-либо товар (не обязательно)
      • Имя в системе EVGA Folding (не обязательно, на момент создания учетной записи)
      • Идентификаторы в социальных сетях (не обязательно, на момент создания учетной записи)
      • Размер рубашки (не обязательно, на момент создания учетной записи)

      Такие данные вводятся в форму договора, включая указанные контактные данные, и хранятся для работы с вашими запросами и на случай дополнительных запросов.

      Ваша информация используется для обработки ваших запросов и хранится в нашей системе обработки заказов, размещенной в нашей материнской компании EVGA Corp. в Соединенных Штатах Америки. Кроме того, службы поддержки клиентов работают на базе входящих в нашу группу компаний EVGA GmbH (Германия) и Propellerhead Support Services, (Великобритания). Мы заключили соответствующие договора обработки данных с входящими в нашу группу и сторонними компаниями.

    3. Регистрация программных продуктов

      Для завершения установки и регистрации определенных программных продуктов, предлагаемых на нашем сайте, требуются следующие персональные данные:

      • IP-адрес
      • имя полностью
      • адрес электронной почты

      Ваша информация используется для исполнения заключенного контракта и возможных гарантий, и хранится в нашей системе обработки заказов, размещенной в нашей материнской компании EVGA Corp. в Соединенных Штатах Америки. Мы заключили соответствующие договора обработки данных с входящими в группу компаниями.

      Мы используем такие данные для соблюдения своих законных интересов при анализе статистики пользования и возможностей нашей продукции, необходимых для ее совершенствования и оказания поддержки.

  7. Публикации на форуме / в сообществе

    Мы храним ваши персональные данные, если вы добровольно предоставляете их нам для использования на наших форумах и в группах. Вы можете изменить свой профиль – например, следующие данные:

    • имя
    • день рождения (не обязательно)
    • расположение (не обязательно)
    • интересы (не обязательно)
    • род занятий (не обязательно)

    Поскольку мы не отслеживаем публикации, мы прямо предупреждаем, что указывать персональные данные в группах /на форумах всегда небезопасно, и никогда нельзя исключить возможность доступа третьих сторон к таким публикациям.

    Информация, размещенная на форумах/в группах, хранится на серверах нашей материнской компании EVGA Corp. в Соединенных Штатах Америки. Мы заключили соответствующие договора обработки данных с входящими в группу компаниями.

    Если вы попросите нас удалить вашу учетную запись в системе EVGA, помните, что содержание ваших публикаций на форумах останется видимым, но будет привязано к анонимному профилю. Если иного не требует соответствующее законодательство, EVGA не обязана удалять содержание публикаций на форумах.

  8. Игры и рекламные акции

    EVGA предлагает на своем сайте несколько рекламных акций. Решение об участии в них пользователи принимают по собственному усмотрению. Тем не менее, для участия в таких акциях требуется слежение за персональными данными, как описано далее.

    Мы удаляем все данные, указанные при записи на участие в акциях, по завершении соответствующей акции, кроме данных, касающихся победителя. Такие данные удаляются, если их хранение больше не требуется для соблюдения законов, которым подчиняется EVGA, или в других законных интересах EVGA. Если не установлено иное, удаление данных производится регулярно и прилагая все усилия, в течение 30 дней с момента завершения соответствующей акции.

    Если иное не указано в условиях соответствующей игры или рекламной акции, EVGA отслеживает следующие персональные данные:

    1. Акция Live Giveaway

      Если вы подписываетесь на нашу еженедельную акцию раздачи призов на стриме, мы регистрируем:

      • игровой псевдоним
      • имена в социальных сетях
      • адрес электронной почты
      • адрес для доставки (только для победителей)
    2. Акции в соцсетях и играх

      Если вы подписываетесь на любые акции в социальных сетях и играх, мы регистрируем:

      • адрес электронной почты
      • номер клиента
      • игровой псевдоним
      • имя Solider из игры
      • имя в службе Steam
      • имена в социальных сетях
      • адрес для доставки (только для победителей)
    3. Бесплатная продукция для СМИ

      Если мы предлагаем бесплатные товары для обзоров в СМИ, мы регистрируем следующие данные:

      • имя полностью
      • компания
      • адрес для доставки
      • номер(-а) телефона
      • адрес электронной почты

      Мы регулярно храним такие данные в течение 1 года после доставки нужного товара, если их хранение больше не требуется для соблюдения законов, которым подчиняется EVGA, или в других законных интересах EVGA.

  9. Новостная рассылка

    Если вы подписываетесь на нашу новостную рассылку на ваш адрес электронной почты, мы используем ваш адрес электронной почты не только для исполнения договора, но и в собственных рекламных целях, до тех пор, пока вы не отмените подписку. Вы можете просмотреть и изменить настройки новостной рассылки, войдя в вашу учетную запись (“MY EVGA”).

  10. Услуги по расположению

    Для того, чтобы направить вас на соответствующую национальную страницу, мы используем данные о расположении, предоставленные вашим браузером. Мы определяем только страну, а не ваше точное местоположение. Вы можете в любое время запретить такое определение положения в настройках вашего браузера.

  11. Разглашение персональных данных и их передача третьим лицам

    Персональные данные не сообщаются третьим лицам, если вы не дали своего разрешения на такое предоставление, если оно не требуется для соблюдения законодательных требований, которым подчиняется EVGA или оно необходимо для соблюдения законных интересов EVGA или третьих лиц, кроме случаев, когда такие интересы уступают вашим интересам или фундаментальным правам и свободам.

    EVGA передает данные в страны за пределами ЕС / Европейского экономического пространства только при условии, что получатель гарантирует стандарты защиты данных, сравнимые с принятыми в Европе стандартами (например, путем подписания соответствующего договора, внутрикорпоративных соглашений или других мер, призванных обеспечить защиту персональных данных получателями).

    Кроме передачи, предусмотренной настоящей политикой конфиденциальности, никакая другая передача данных третьим лицам невозможна без вашего прямого согласия. Передача данных третьим лицам в коммерческих целях не производится. Мы не используем предоставленную вами информацию для принятия каких бы то ни было касающихся вас автоматических решений.

    1. Предоставление персональных данных внутри группы компаний EVGA

      Персональные данные могут раскрываться или передаваться любым компаниям, входящим в Группу EVGA. Группа EVGA – это (EVGA Cooperative U.A., EVGA Corporation (США), EVGA Corporation (Тайвань), EVGA Hong Kong Company Ltd., EVGA GmbH).

    2. Предоставление персональных данных поставщикам услуг

      Мы пользуемся услугами сторонних курьерских компаний для доставки ваших товаров и предоставляем им ваше имя, адрес и номер телефона для доставки.

      Мы пользуемся услугами компании PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions, юридический адрес: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349 как поставщика услуг платежной системы. Платежные реквизиты необходимы для совершения платежей.

  12. Сбор данных об использовании, анонимных профилей пользователей

    Для оптимизации нашего сайта мы собираем и храним такие данные, как дата и время доступа к странице, адрес страницы, с которой вы перешли и т.п. Это выполняется анонимно без привязки к персональным данным, позволяющим определить личность пользователя страницы. Профили пользователя можно создавать с использованием псевдонимов. Такие данные не устанавливают связь со скрывающимися за псевдонимами физическими лицами. Также мы используем файлы cookie для сбора и хранения данных о пользователях. Это небольшие текстовые файлы, сохраняющиеся на вашем компьютере и используемые для хранения такой статистики, как ваша операционная система, браузер, IP-адрес, последний открытый сайт (URL-адрес источника ссылки) и время суток. Мы собираем такие данные только для статистики, необходимой для совершенствования наших интернет-услуг и для того, чтобы сделать наши предложения более привлекательными. Сбор и хранение данных всегда производятся анонимно или под псевдонимами и не позволяют сделать выводы о вашей личности. Для получения подробной информации о файлах cookie посетите нашу страницу Политика использования файлов cookie.

  13. Средства анализа, плагины соцсетей, следящие модули
    1. Facebook

      В наши страницы интегрированы плагины социальной сети Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA). Плагин Facebook, который вы можете увидеть – это логотип Facebook или кнопка «Like» на нашем сайте. Описание плагинов Facebook можно найти здесь: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

      Когда вы заходите на наши страницы, этот плагин устанавливает соединение между вашим браузером и сервером Facebook. Facebook получает информацию о том, что вы зашли на наш сайт с вашего IP. Если вы нажмете кнопку «Like», при этом находясь в учетной записи Facebook, вы сможете связать содержание наших страниц с вашим профилем в Facebook. Так Facebook может связать ваше посещение нашего сайта с вашей учетной записью. Мы подчеркиваем, что как поставщикам сайта нам неизвестно содержание передаваемых данных и их использование в Facebook. Более подробные сведения вы можете найти в политике конфиденциальности Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation. Если вы не хотите, чтобы Facebook связывал ваше посещение наших страниц с вашей учетной записью Facebook, выйдите из учетной записи Facebook.

    2. Twitter

      В наш сайт встроены функции службы Twitter. Эти функции предоставляет компания Twitter Inc., адрес: Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Использование Twitter и кнопки «Re-Tweet» связывает посещенные вами страницы с вашей учетной записью в Twitter и становится известно другим пользователям. Эти данные также передаются в Twitter.

      Мы подчеркиваем, что как поставщикам сайта нам неизвестно содержание передаваемых данных и их использование в Twitter. Более подробные сведения вы найдете в политике конфиденциальности Twitter: https://twitter.com/en/privacy.

      Настройки конфиденциальности вы можете изменить в профиле учетной записи Twitter https://twitter.com/account/settings.

    3. Youtube

      На нашем сайте используются плагины сайта YouTube, которым управляет компания Google. Поставщик сайта – компания YouTube, LLC, адрес: 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Если вы посещаете один из наших сайтов с включенным плагином YouTube, будет установлено соединение с серверами YouTube. Затем на сервер YouTube отправляется информация о том, что вы посетили наши сайты.

      Если вы вошли в свою учетную запись YouTube, вы разрешаете YouTube связать ваше поведение в сети с вашим личным профилем. Чтобы не допустить этого, выйдите из учетной записи YouTube.

      Дополнительную информацию об обработке данных о пользователях можно найти в политике конфиденциальности YouTube: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

    4. Instagram

      В наш сайт встроены плагины социальной сети Instagram. Ею управляет компания Instagram LLC., адрес: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA («Instagram»).

      Если вы нажмете кнопку «Instagram», при этом находясь в учетной записи Instagram, вы сможете связать содержание наших страниц с вашим профилем в Instagram. Так Instagram может связать ваше посещение нашего сайта вашей учетной записью. Мы подчеркиваем, что как поставщикам сайтов нам неизвестно содержание передаваемых данных и их использование в Instagram.

      Дополнительные сведения можно найти в политике конфиденциальностиInstagram, см. https://instagram.com/about/legal/privacy/.

  14. IT-безопасность и шифрование

    Ваши персональные данные, переданные нам при покупке на сайте, хранятся на серверах с защитой паролем и брандмауэром, и шифруются передовыми средствами цифровой защиты. Любые предоставленные вами при покупке персональные данные передаются по технологии шифрования SSL.

    Однако хотя мы установили высокую степень защиты данных с помощью упомянутых мер, в Интернет нельзя гарантировать определенную безопасность. Поэтому мы рекомендуем установить дополнительную необходимую и полезную защиту вашего Интернет-соединения – например, пароль, антивирусное ПО и безопасный браузер.

  15. Права субъекта данных

    У вас всегда есть следующие права:

    • на безвозмездный доступ к персональным данным, к их источникам и получателям, и к целям обработки данных (ст. 15 Общих правил защиты данных)
    • на исправление ваших персональных данных (ст. 16 Общих правил защиты данных)
    • на удаление ваших персональных данных (ст. 17 Общих правил защиты данных)
    • на ограничение обработки ваших персональных данных (ст. 18 Общих правил защиты данных)
    • на переносимость данных, т.е., право получить связанные с вами персональные данные, которые вы предоставили нам, в структурированном, распространенном и машиночитаемом формате (ст. 20 Общих правил защиты данных)

    Вы можете обращаться к нам в любое время и по собственному усмотрению возражать против обработки ваших персональных данных (ст. 21 Общих правил защиты данных).

    Вы также можете в любое время отозвать свое согласие на обработку и использование ваших данных, не обязательно в силу имеющего преимущественную силу законодательства или с прямой целью соблюдения существующих договорных отношений.

    По требованию мы сообщаем вам, храним ли мы и какие ваши персональные данные мы храним, в соответствии с применимым законодательством.

    Любые требования об удалении персональных данных также можно подавать с помощью онлайн-формы ru.evga.com/erasure. Вы можете направлять любые запросы или требования, касающиеся вышеупомянутых прав субъекта данных, по электронной почте на адрес dataprotection@evga.com или по телефону +49 69 22222 4888.

  16. Удаление учетных записей

    Удаление учетной записи производится в случае, если завершены и закрыты все операции по соответствующей учетной записи. Несмотря на вышесказанное, EVGA сохраняет право на хранение таких данных, необходимое для соблюдения законов, которым подчиняется EVGA, или в других законных интересах EVGA.

  17. Подача жалоб

    Если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете подать жалобу в местный орган защиты данных.

Подтверждение стирания

You must be logged in to use the Erasure request form. Click here to login.