EVGA

Периферийные устройства

EVGA Corporation (“EVGA”) гарантирует, что Изделие (обозначенное ниже), которое в соответствии с настоящей гарантией доставлено сайтом EVGA.com или Уполномоченным реселлером EVGA (каждый из которых - “Уполномоченный реселлер”) оригинальному покупателю (“Оригинальный покупатель”) не имеет дефектов материала или изготовления, отрицательно влияющих на работу Изделия при его нормальном использовании и с учетом нижеприведенных условий. Настоящая Ограниченная гарантия действительна только в отношении Оригинального покупателя, не подлежит передаче и не распространяется на какие либо Изделия, бывшие в употреблении, или Изделия, которые приобретены не на сайте EVGA.com или у Уполномоченного реселлера.

Для Покупателей подержанных изделий имеется отдельная Передаваемая ограниченная гарантия, которая распространяется также на Изделия, бывшие в употреблении, и Изделия, которые приобретены не на сайте EVGA.com или у Уполномоченного реселлера, как указано ниже.

Настоящие условия Ограниченной гарантии действуют в отношении Изделий, приобретенных НЕ РАНЬШЕ 25 мая 2018 г. на материковой территории США, Аляске, Гавайских островах, в Пуэрто-Рико и Канаде. Предыдущие версии условий ограниченной гарантии смотрите здесь: Условия ограниченной гарантии до 25 мая 2018 г

Изделия, охватываемые гарантией, и гарантийный срок

В целях настоящей Ограниченной гарантии термины “Изделия” и “Изделие” означают отдельные периферийные изделия, охарактеризованные в соответствии с нижеприведенными обозначениями.

Примеры периферийных изделий включают в себя, среди прочего, следующее:

  • Игровые клавиатуры EVGA
  • Игровые мыши EVGA

Срок ограниченной гарантии

Срок Ограниченной гарантии начинается с даты покупки и определяется Изделием и тем индексом, который указан ниже и связан с идентификационным номером каждого Изделия:

  • Стандартная ограниченная гарантия 3 года на Изделия со следующими индексами: -KR, -KB
  • Стандартная ограниченная гарантия 1 год на Изделия со следующими индексами: -RX

Передаваемая ограниченная гарантия (для Покупателей подержанных изделий)

С учетом условий и положений настоящей Ограниченной гарантии Передаваемая ограниченная гарантия предлагается покупателям подержанных изделий, у которых есть действительное подтверждение покупки у реселлера. Ограниченная гарантия на любое Изделие, которое EVGA или Уполномоченный реселлер изначально выслал в демонстрационных целях или в качестве приза, не подлежит передаче покупателям подержанных изделий, и Передаваемая ограниченная гарантия на нее не распространяется.

Эта гарантия распространяется на изделия, которые отправлены EVGA в качестве гарантийной замены, при условии, что EVGA отправила изначальное изделие не раньше 1 июля 2011 г.

Срок Передаваемой ограниченной гарантии начинается с даты изначальной отправки Изделия EVGA или Уполномоченным реселлером и определяется Изделием и тем индексом, который указан ниже и связан с идентификационным номером каждого Изделия:

  • Передаваемая ограниченная гарантия 3 года на Изделия со следующими индексами: -KR, -KB

Передаваемая ограниченная гарантия не распространяется на изделия с нижеследующими индексами: -B1, -BR, -BX, -DR, -RX, -RB

Ограничение и отказ от ответственности

В НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ В ПОЛНОЙ МЕРЕ ИЗЛОЖЕНЫ ОБЯЗАННОСТИ EVGA И ЭКСЛЮЗИВНЫЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ В ОТНОШЕНИИ ИЗДЕЛИЙ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТОГО, ЧТО ЯСНО ПРЕДУСМОТРЕНО ЗДЕСЬ И В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, EVGA ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ИНЫХ ЯСНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ИЗДЕЛИЙ, ВКЛЮЧАЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ К ПРОДАЖЕ И СООТВЕТСТВИЯ КОНКРЕТНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ, СПОСОБУ ТОРГОВЛИ, ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПРИМЕНЕНИЮ, ГАРАНТИИ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ АВТОРСКИХ ПРАВ. В ТОЙ СТЕПЕНИ, В КАКОЙ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ НЕЛЬЗЯ ОТКАЗАТЬСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ЭТИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ОГРАНИЧЕНЫ СРОКОМ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ. НИКАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ СОВЕТ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ EVGA, РЕСЕЛЛЕРАМИ ИЛИ ИНОЙ ДРУГОЙ СТОРОНОЙ, НИКОИМ ОБРАЗОМ НЕ РАСШИРЯЕТ ДЕЙСТВИЕ КАКОЙ-ЛИБО ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ЗДЕСЬ ГАРАНТИИ.

EVGA НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЙ, ПОБОЧНЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, ПОКАЗАТЕЛЬНЫЙ, НАКАЗАТЕЛЬНЫЙ ИЛИ ВТОРИЧНЫЙ УЩЕРБ ЛЮБОГО ХАРАКТЕРА, ВКЛЮЧАЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО, УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ВЫРУЧКУ, ПРОИЗВОДСТВО, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, НАРУШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИЛИ ЗАКУПКУ ЗАМЕНЯЮЩИХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ РАБОЧИМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ КАКОГО-ЛИБО ИЗДЕЛИЯ НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТНОЙ ОТВЕТСТВННОСТИ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ЛЮБОЙ ИНОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ EVGA ПРОИНФОРМИРОВАНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА.

В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ И ЮРИСДИКЦИЯХ ЗАПРЕЩЕНО ИСКЛЮЧАТЬ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ ОГРАНИЧИВАТЬ СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ГАРАНТИИ, ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОБОЧНЫЙ ИЛИ ВТОРИЧНЫЙ УЩЕРБ ИЛИ ОГРАНИЧИВАТЬ ЕЕ, И ПОЭТОМУ ВЫШЕПРИВЕДЕННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТКАЗЫ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ МОГУТ К ВАМ НЕ ОТНОСИТЬСЯ.

КРОМЕ ТОГО, В ТОЙ МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, В КАКОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ИТОГОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ EVGA ПО ЛЮБЫМ И ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ, ОБЯЗАННОСТЯМ И ПРЕТЕНЗИЯМ, КОТОРЫЕ ВЫТЕКАЮТ ИЗ ИЛИ ОТНОСЯТСЯ КО ВСЕМ ИЗДЕЛИЯМ, ПРОДАВАЕМЫМ С НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ, КОТОРУЮ ОРИГИНАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ ЗАПЛАТИЛ EVGA ИЛИ УПОЛНОМОЧЕННОМУ РЕСЕЛЛЕРУ ЗА ИЗДЕЛИЕ(Я), НА КОТРОМ(ЫХ) ОСНОВАНА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ДАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ДЕЙСТВУЮТ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВЫТЕКАЮТ ЛИ ТАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ ИЛИ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИСКОВ ИЗ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА, ГАРАНТИИ, ДЕЛИКТНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, АБСОЛЮТНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ЧЕГО-ТО ЕЩЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ О ВОЗМОЖНОСТИ УБЫТКА ИЛИ УЩЕРБА БЫЛО СООБЩЕНО, ИЛИ УБЫТОК ИЛИ УЩЕРБ МОЖНО БЫЛО РАЗУМНО ПРЕДВИДЕТЬ. ОРИГИНАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО EVGA УСТАНОВИЛА СВОИ ЦЕНЫ И ЗАКЛЮЧИЛА НАСТОЯЩИЙ ДОГОВОР, ПОЛАГАЯСЬ НА ИЗЛОЖЕННЫЕ ЗДЕСЬ ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТКАЗЫ ОТ ГАРАНТИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УЩЕРБ, И ЧТО ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМ ОСНОВАНИЕМ ДОГОВОРЕННОСТИ СТОРОН. СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ, ЧТО ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, А ТАКЖЕ ОГОВОРКИ, ПРИВЕДЕННЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, БУДУТ ДЕЙСТВОВАТЬ И ПРИМЕНЯТЬСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОКАЖЕТСЯ, ЧТО ОНИ НЕ ВЫПОЛНИЛИ СВОЮ ОСНОВНУЮ ЗАДАЧУ. НАСТОЯЩЕЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЯВЛЯЕТСЯ СОВОКУПНЫМ И НЕ ОТНОСИТСЯ К КАЖДОМУ ОТДЕЛЬНОМУ СЛУЧАЮ (Т.Е. СУЩЕСТВОВАНИЕ ДВУХ ИЛИ БОЛЕЕ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ УВЕЛИЧИТ ДАННЫЙ ПРЕДЕЛ ОТВЕТСТВЕННОСТИ).

EVGA НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЯСНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫХ ГАРАНТИЙ И ЗАВЕРЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ КАЧЕСТВА, ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ДЕЙСТВИЯ, РАБОЧИХ ХАРАКТЕРИСТИК ИЛИ ПРИГОДНОСТИ КАКОГО-ЛИБО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЯ ТРЕТЬИХ СТОРОН, ИСПОЛЬЗУЕМОГО В СОЧЕТАНИИ С ИЗДЕЛИЕМ, А ТАКЖЕ В ОТНОШЕНИИ ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕГРАЦИИ ТАКОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЯ С ИЗДЕЛИЕМ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ПРИЛАГАЕТСЯ ИЛИ НЕТ ТАКОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЕ К ИЗДЕЛИЮ, ДИСТРИБУЦИЮ КОТОРОГО ОСУЩЕСТВЛЯЕТ КОРПОРАЦИЯ EVGA. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО, ВОЗМОЖНОСТИ, ДЕЙСТВИЕ, РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРИГОДНОСТЬ ЛЮБОГО ТАКОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЯ ТРЕТЬИХ СТОРОН НЕСЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПОКУПАТЕЛЬ И НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ ПРОДАВЕЦ, ВЛАДЕЛЕЦ ИЛИ ПОСТАВЩИК ТАКОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЯ ТРЕТЬИХ СТОРОН.

КОНСТРУКЦИЯ, ПРОИЗВОДСТВО И НАЗНАЧЕНИЕ ИЗДЕЛИЙ EVGA НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ (I) НЕПРЕРЫВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, (II) ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В СВЯЗИ С ОБРАБОТКОЙ БЛОКЧЕЙНА, МАЙНИНГОМ КРИПТОВАЛЮТ ИЛИ В АНАЛОГИЧНЫХ ЦЕЛЯХ.

Ничто в инструкциях или информации об Изделии не должно толковаться, как создающее ясную гарантию какого-либо рода в отношении Изделий. Никакой агент, сотрудник, дилер, представитель или реселлер не уполномочен изменять или продлевать настоящую Ограниченную гарантию, в рамках рекламы, презентаций или иным образом делать обязывающие заявления или заверения в отношении Изделий или настоящей Ограниченной гарантии от лица EVGA.

Ничто в настоящей Ограниченной гарантии не влияет на предусмотренные законом права потребителей, которые нельзя отменить или ограничить в договорном порядке. Настоящая Ограниченная гарантия дает вам конкретные юридические права, и у вас также могут иметься другие права в разных штатах и провинциях.

Если какая-то часть настоящей Ограниченной гарантии признана противозаконной или неприводимой в исполнение, такая частичная противозаконность или неприводимость в исполнение не влияет на приводимость в исполнение остальных частей настоящей Ограниченной гарантии.

Настоящие условия Ограниченной гарантии регламентируются во всех отношениях законодательством Соединенных Штатов и штата Калифорния без учета предусмотренных им принципов коллизии прав. Конкретно заявляется неприменимость "Конвенции ООН по договорам на международную продажу товаров". Федеральные суды и/или суды штата, находящиеся в округе Ориндж, штат Калифорния обладают эксклюзивной юрисдикцией в отношении любых споров или претензий, вытекающих из настоящих условий Ограниченной гарантии.

На что не распространяется настоящая Ограниченная гарантия

Настоящая Ограниченная гарантия распространяется только на Изделия, используемые в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией и опубликованной документацией EVGA, и не распространяется на следующее:

  • Изделия, которые модифицированы без соблюдения фабричных спецификаций и/или не соответствуют фабричному состоянию.
  • Изделия с изменениями серийного номера и/или фабричной идентификационной таблички, будь то удаление, перемещение, подделка, порча, повреждение, изменение или нечитаемость.
  • Порезы кабелей или повреждение портов ввода/вывода, разъемов или интерфейсов.
  • Повреждение корпуса или печатной платы, будь то порезы, царапины, деформации, погнутость, трещины, вмятины или поломка.
  • Любое повреждение компонентов, аппаратуры и/или сборочного узла Изделий, включая, среди прочего, ущерб, причиненный в результате небрежного отношения, злоупотребления, случайности, неверного использования или необычных физических, электрических или электромеханических нагрузок (в том числе в результате непрерывного применения Изделий или применения Изделий для обработки блокчейна, майнинга криптовалют или в аналогичных целях).
  • Отсутствующие аппаратура, компоненты и/или сборочные узлы Изделия.
  • Косметические повреждения, считающиеся выходящими за рамки разумного использования и являющиеся результатом глубоких царапин, порезов, трещин, вмятин, изменения цвета, небрежного отношения, падения Изделия или неправильного обращения с ним.
  • Воздействие жидкости, жидких осадков или чрезмерно влажных условий на Изделия, приводящее к ржавчине, влажности, сырости, пятнам, коррозии или разливам жидкости на компонентах, аппаратуре или электронике. Обгорание или возгорание компонентов в результате случайного попадания или разлива жидкости.
  • Непосредственное нанесение краски, погружение аксессуара в масло, использование клеящих средств или клея на любой части Изделия, использование припоя на печатной плате, модификация электроники и/или компонентов.
  • Воздействие осадка сигаретных смол, сырости, песка, грязи и чрезмерного мусора.
  • Изделия, ставшие неработоспособными в результате случайности, столкновения с предметом или инструментом, использования чрезмерной силы, отсутствия ухода, воздействия огня или аномально высокой температуры, наводнения, грязи, ветра, молнии, землетрясения, экстремальных погодных условий или иных природных явлений, кражи, прогоревших предохранителей, ненадлежащего использования какого-либо источника электроэнергии, перегрузки электрических цепей.
  • Дефекты или повреждения, являющиеся результатом использования изделия третьих сторон, в сочетании или в связи с аксессуарами, изделиями, программным обеспечением или вторичным периферийным оборудованием, не предназначенными для использования с Изделием или не утвержденными EVGA для использования с Изделием.
  • Дефекты и повреждения, являющиеся результатом неправильного тестирования, эксплуатации, техобслуживания, монтажа, сервисного обслуживания или регулировки, которая выполнена не EVGA или не утверждена EVGA.
  • Применение неадекватной транспортной упаковки или использование неадекватного упаковочного материала, в результате чего Изделие повреждено во время транспортировки службой доставки Оригинального покупателя или Покупателя подержанного изделия.
  • Неавторизованные изменения BIOS или прошивки Изделий, в которых нет опции Нескольких BIOS, могут аннулировать настоящую гарантию.
  • Изделия, купленные у неуполномоченных реселлеров или дилеров, в том числе, среди прочего, в таких онлайн-супермаркетах, как eBay (кроме официального eBay-магазина EVGA), Amazon (кроме официального магазина EVGA в Amazon Marketplace), и на других онлайн-аукционах и/или торговых веб-сайтах. Если вы не знаете, является ли реселлер Уполномоченным реселлером, обращайтесь за подтверждением в EVGA.

Эксклюзивное средство правовой защиты и ограниченный возврат денег

  • За исключением того, что конкретно предусмотрено ниже, вашим единственным средством правовой защиты в случае дефекта Изделия является ремонт или замена такого дефектного Изделия в соответствии с условиями и положениями настоящей Ограниченной гарантии.
  • EVGA возвращает деньги, уплаченные только за те изделия, которые приобретены на официальном веб-сайте EVGA.com и возвращены в течение 14 дней после покупки. Комиссия за возврат товара в размере 15% подлежит уплате при возврате товара в том случае, если вскрыта упаковка изделия, и независимо от того, использовалось изделие или нет.
    • В отношении изделий, которые приобретены не на сайте EVGA.com, любые требования о возврате денег обусловлены политикой Уполномоченного реселлера в области возврата денег и должны оформляться в рамках политики возврата денег изначального Уполномоченного реселлера. EVGA не будет оформлять возврат денег, предлагаемый через Уполномоченных реселлеров.
  • EVGA не оплачивает стоимость транспортировки изделий, которые возвращены с целью возврата денег.

Как воспользоваться гарантийным сервисным обслуживанием

Чтобы воспользоваться гарантийным сервисным обслуживанием на основании настоящей Ограниченной гарантии, вы должны обратиться в EVGA за номером разрешения на возврат товара (Return Merchandise Authorization (“RMA”)) перед тем, как возвращать изделие в EVGA в соответствии с Процедурой RMA EVGA. Обращайтесь в Службу технической поддержки EVGA по телефону 1-888-881-3842 вариант 1 или по электронной почте на адрес support@evga.com. Процедура разрешения на возврат товара (RMA) является частью настоящей Ограниченной гарантии и приведена здесь: Процедура RMA EVGA.

Гарантийная замена изделия

  • EVGA оставляет за собой право проверить действительность вашей гарантии и вашей заявки на гарантийное сервисное обслуживание.
  • EVGA оставляет за собой право выставить вам счет за транспортировку и сервисное обслуживание любого неполного, поврежденного или модифицированного Изделия, которое возвращено в EVGA и требует ремонта, замены или иным образом не подпадает под действие настоящей Ограниченной гарантии. Размер платы за сервисное обслуживание основан на фактической стоимости материалов и работы, разумно необходимых для замены отсутствующих деталей или приведения измененных деталей в их изначальное фабричное состояние.
  • Изделия, отправленные в рамках RMA, будут отремонтированы и возвращены или заменены на тщательно протестированное ресертифицированное изделие или изделие с равными или более высокими характеристиками.
  • Срок действия Ограниченной гарантии EVGA начинается с даты изначальной покупки Изделия, засвидетельствованной доказательством покупки, которое предоставляется и/или подтверждается Уполномоченным реселлером.
  • Все изделия, возвращаемые Оригинальным покупателям или Покупателям подержанных изделий из отдела RMA EVGA, являются тщательно протестированными и ресертифицированными изделиями. Заменяющие детали и/или Изделия могут представлять собой новые или восстановленные детали или Изделия, и гарантия на них истекает вместе с истечением изначального гарантийного срока. Заменяющие детали и/или Изделия будут соответствовать стандарту рабочих характеристик и технической надежности нового Изделия или детали той же модели, однако на этих Изделиях и/или деталях могут иметься небольшие царапины, небольшие вмятины, иные косметические дефекты или заметные следы использования.
  • Если разрешение на возврат товара (RMA) необходимо в течение 30 дней после даты покупки нового Изделия в упаковке, Оригинальному покупателю будет выслано новое изделие в упаковке при условии его наличия.
  • Все купленные ресертифицированные изделия (товары класса B-Stock) будут заменяться в рамках RMA на ресертифицированные изделия. Изделия класса B-Stock - это изделия, на которых могут иметься небольшие царапины, небольшие вмятины или заметные следы использования. Это изделия, прошедшие Фабричную ресертификацию с целью обеспечения рабочих характеристик и технической надежности, характерных для нового изделия той же модели.

Отправка в EVGA в гарантийных целях

  • Отправка в EVGA должна соответствовать конкретным Рекомендациям по отправке изделий, с которыми можно ознакомиться здесь

Отправка гарантийной замены

  • EVGA отправит изделие на адрес, который подтвержден на дату утверждения разрешения на возврат товара.
  • EVGA не отправляет гарантийную замену на адрес почтовых ящиков, отелей или на адрес пересылки.
  • Если вашу гарантийную замену невозможно доставить из-за того, что адрес недействителен, или доставку нельзя осуществить из-за отсутствия доступа, отсутствия такого адреса, защитных препятствий или ворот, вы оплачиваете стоимость переадресации или повторной доставки, размер которой зависит от региона. Чтобы избежать уплаты этой суммы, вы должны перед отправкой обратиться в EVGA за содействием. EVGA не несет ответственности за посылки, доставленные на устаревший адрес.
  • Если изделие возвращается в EVGA по причине невозможности доставки, вы отвечаете за оплату дополнительной стоимости повторной доставки. EVGA рекомендует вам проверить свой адрес доставки перед тем, как подавать заявку на RMA.

В случае всех замен на основании RMA на пакете пишется "Гарантийная замена" ("Warranty Replacement"), чтобы исключить налоги, сборы и/или брокерские ставки на таможне или в других органах. EVGA не отвечает ни за какие платы, взимаемые государственными органами, брокерами или иными третьими сторонами страны назначения. EVGA не несет ответственности за любые невостребованные пакеты, которые находятся в ваших государственных органах в целях таможенного оформления или в иных целях и остаются брошенными в результате отказа соблюсти таможенные правила.

Для отправки каких-либо изделий EVGA не рекомендуется использовать обычную почту. Если ваш пакет будет получен поврежденным, то из-за ограничений в почтовом обслуживании нельзя будет оформить претензию, и пакет будет возвращен отправителю без каких-то альтернативных вариантов.

Мы сохраняем за собой право обновлять настоящую Ограниченную гарантию

Мы вносили и продолжим вносить изменения в политику. Внимательно ознакомьтесь с настоящим документом и следите за его обновлениями. EVGA сохраняет за собой право изменять настоящую политику без уведомления. Последнее обновление 24 мая 2018 г.